Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

• Numéro de licence commerciale : 1240695
• Numéro d'enregistrement du courtier (BRN) : [TO CONFIRM BY CLIENT: BRN]
• Adresse officielle : [TO CONFIRM BY CLIENT: registered address]
• Bureau :

Nous traitons les données personnelles conformément au décret-loi fédéral des Émirats arabes unis n° 45 de 2021 relatif à la protection des données personnelles (PDPL). Si vous consultez le site depuis l'Union européenne, nous appliquons également le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données que vous nous communiquez et les données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du site.

Formulaire de demande

Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, langue préférée, projet concerné par votre demande et votre message.

Newsletter

Nom et adresse e-mail.

Données techniques

Contact direct

Si vous nous contactez par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail, nous recevons les données que vous choisissez de partager lors de cet échange. WhatsApp est exploité par WhatsApp LLC selon sa propre politique de confidentialité.

Jasmin is an AI assistant for this website. Questions are sent to an AI provider (Anthropic) so replies can be drawn from the published pages. Guardians Lux does not keep the conversation.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Pour répondre à votre demande et vous contacter au sujet des projets sur lesquels vous nous interrogez.
• Pour préparer une réservation ou un achat auprès d'un promoteur lorsque vous nous le demandez.
• Pour respecter nos obligations légales, notamment les contrôles de lutte contre le blanchiment de capitaux et de connaissance du client dans le cadre des transactions immobilières.
• Pour exploiter, sécuriser et corriger le site.

4. Bases légales

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes au titre de la PDPL et, le cas échéant, du RGPD :

• Consentement : pour la newsletter et lorsque vous cochez la case de consentement du formulaire de demande. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Mesures précontractuelles : lorsque vous nous interrogez sur un logement ou nous demandez d'en réserver un.
• Intérêts légitimes : pour exploiter et sécuriser le site et conserver une trace de nos échanges avec vous.
• Obligations légales : par exemple les règles de lutte contre le blanchiment de capitaux et de connaissance du client applicables aux transactions immobilières aux Émirats arabes unis.

5. Destinataires de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les communiquons uniquement à :

• Notre prestataire de CRM et d'e-mail : [TO CONFIRM BY CLIENT: CRM and email provider].
• Le promoteur immobilier concerné, lorsque vous nous demandez de réserver un logement ou de demander des informations en votre nom.
• Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

6. Transferts internationaux

Nous ne transférons des données que lorsque la PDPL et, le cas échéant, le RGPD l'autorisent. Garanties mises en place : [TO CONFIRM BY CLIENT: transfer safeguards for each provider].

7. Durée de conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

• Demandes : [TO CONFIRM BY CLIENT: retention period for enquiries]
• Newsletter : jusqu'à votre désabonnement, puis [TO CONFIRM BY CLIENT: retention period after unsubscribing]
• Registres de transactions et de conformité : [TO CONFIRM BY CLIENT: retention period required by UAE law]

8. Vos droits

En vertu de la PDPL et, le cas échéant, du RGPD, vous pouvez nous demander de :

• Vous donner accès à vos données et vous en fournir une copie.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Effacer vos données, sauf si la loi nous impose de les conserver.
• Limiter l'utilisation que nous faisons de vos données.
• Cesser d'utiliser vos données, y compris à des fins de prospection directe.
• Vous transmettre vos données, ou les transmettre à un autre prestataire, dans un format structuré et lisible par machine.
• Cesser tout traitement fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne remet pas en cause le traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'UAE Data Office (Bureau des données des Émirats arabes unis) ou, si vous vous trouvez dans l'Union européenne, auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées (HTTPS). Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre.

10. Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date figurant en haut de cette page indique la version en vigueur. En cas de modification importante, nous le signalerons sur ce site.

12. Contact

Contact confidentialité : [TO CONFIRM BY CLIENT: data protection officer or privacy contact email]. Dans l'attente de sa confirmation, écrivez à info@guardianslux.com.

Téléphone : +971 55 238 9351. Bureau : .